経営

美容師は家族との時間を増やすために集客と収入を仕組み化・自動化していくべき

 
安達
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こんにちは安達です^^

今回は家族との時間を大事にするために

集客を効率化したという話について、考察していきます。

集客の効率化のミソは?

今でこそ、自分の事を好きでいてくれて

自分のことを求めてくれてるファンになってくれるような

お客様にターゲットを絞って集客しているわけなんですが

 

元々どうしてたかっていうと・・・

結構マンパワーでやってたんですね

それこそ僕とスタッフとみんなで営業時間終わった後にポスティング行こうか!みたいなね

忙しかったけども

未来の種まきするためにポスティング行こうよ~

みたいな感じの流れだったんですよ。

 

結構あったですよね、ね?(笑)そうだと思います

 

ただ、僕の中で、今は無理なんですよ

家族との時間と新規集客を天秤にかけろって言われたら

やっぱり家族との時間とっちゃうんですね。

そっちの方がやっぱり大事だと思いますし

家族との時間が大切だから

仕事頑張るっていうところもあるじゃないですか?^^

じゃあどうしようかってなった時に昔の独身のスタッフだけでやってたときと

 

家族がいる状態でやってるのと全然違うんですよね

昔はねみんなで気合いれて『よっしゃ!!!新規集客するぞいぇーい』みたいな感じでやってたんですけど

それによってお客さんは増えましたし、動員数も圧倒的に増えたんですけど

じゃあ何が減ったのかって言うと

僕らの時間が減ってたんですよね。

僕自身もそうですしスタッフみんなの時間も減ってる・・・

これじゃ意味ないなってなった時に

どうしようかってなったんですよね。

集客の仕組み化をする前に挙がった問題点

新規のお客様が来ている。自分たちの時間を減らすことによって

お客さんは来てるで、種まきもしてるから

売上も安定していってるけども

自分たちの時間がどんどん減って

いってる・・・・

ここで

自分たちの集客の手間っていうのを自動化したんですよね

1回当たったチラシであったりとか、当たったキャンペーンをweb上で

自分の見込み客・ターゲットに設定して、その方たちに自動で配信するようにしたんですね。

 

例えば地域で悩みを持ってる方がいるじゃないですか?

 

その方に対して自動で広告ってのが表示されるように

仕組みを作って、その方達が自分達の広告を

自分たちが何もしてない時に見て電話だったり

ネットだったりラインだったり

そういったもので

予約を取ってくれるように仕組み作ったんですよね。

 

そこまでしとかないとやっぱり。自分たちの時間が減っちゃうと・・・。

結構一人で経営してるサロンのオーナーのためのセミナー みたいなんで

自分の時間をガンガンつかえー!(もちろん必要)

やれー!(もちろん必要)みたいな感じで

 

やってるところも結構多いと思うんですけど

最初のうちはそれで満足できるんですよね。

 

最初のうちはやっぱり時間よりも新規の方が勝ってるから

そのノウハウはスゲーってなるんですよね。

実際は自分の時間を切り売りして

新規を集めてるだけなんですけど、ある程度ね新規のお客様が集まって

売り上げも上がってきた時に

ちょっと待ってよって絶対なります。

 

結婚している美容師にはマンパワーは無理?

結婚してる方だったら絶対になるんですよ。

家族との時間ねーじゃんってなるんですよね(汗)

 

そうなった時に自分たちがやってく行動を変えとかないといけないです。

仕組みをちゃんと作って、それによって自分の地域に

自分のサロンっていうものが認知されるように

自動化しとかないと、

結局自分の時間は増えない

集客の手間は増える

っていう感じになっちゃうんですね。

 

 

例えばチラシのつくり方を教えてるコンサルタントとかブログの書き方を教えてるコンサタント

これ僕どっちもねやったんですが、

実際にそれで成果も集客もできてるんですけど、やっぱりしんどいんですよね~。

しんどい。

例えば高単価の人集めるチラシ。

ウチで実際に作ったチラシっていうのを

テンプレートにして

それを自分のメンバーさんに作ってもらって

それぞれの地域でもまいてもらって高単価な人が続々と来るようになってる。

ブログで集客しましょうって言ってブログ書いて集客できてる。

でも・・・

やっぱり「しんどいんですよね」っていう声がすごい多いんですよね(もちろん必要)

 

いろんなコンサルタントの方いると思うんですが、それぞれね得意なスキルってのがあると思うので

もちろんブログ書いてる人は「ブログはずっと資産になるからいいんだよ」

「最初だけ辛いけども頑張ろうね」って言いますし

チラシ作りのコンサルタントだったらチラシは即効性があって

すごくコストパフォーマンスってのが図りやすいから

やった方がいいよっって言います。

自分の持ってるそのエリアでやっぱり話す。

 

成果を出すのはやり続けたら絶対に出るんですけど

やっぱりねそこだけで止まってしまうと・・・・・

スタッフを雇った時に僕みたいになってほしくないんですよね。

 

みんなで行こうって言って来てくれるのは嬉しいんですけど

やっぱり時間つかっちゃってるので、、

結婚してるスタッフにそれを強要するのやっぱり無理なので、

そうならないように

自動化の仕組みってのを作っとかないといけないと^^

 

もちろん集結サイト頼りでもいいんですけど

じゃあ値上げした時

どうなんねんってなった時に、そのまま搾取されていくのか

それともそれより前に別でちゃんと集客の柱っての作っとくべきなのかって

ところを考えた時に、僕はメインではやっぱり集客サイトってのは今すごくを権威性があって

国民的に 使われてるものなので絶対に導入はした方がいいけども

これだけになっちゃアカンなと思ったタイミングでやっぱり新規の集客導線を自社で別で作ったんですね。

様々な属性のお客様が来るようになって最終的に色んなお客様のパイがあって

バックエンドがあって

そこに流れていって

その層がファンになっていくっていう流れを作ったわけですね。

 

最終的には自分たちの売りである見込み客の方に自分達が売りたいもの、バックエンドで売っていっているものに

集まって行って、その層がファンになっていく。

この集客のパイを集めるために

できるだけ手間っていうのは減らした方がいいのでそういった意味でも自分の時間を作って

家族との時間を大切にするためにも

新規集客の手間ってのは自動化していた方がいいなと思います。

 

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