美容師

美容室の価値の見える化はやりすぎると危険!うざい美容師と思われないようにするべきこと

 
安達
【ファンが集まる経営を!】ヴィテスグループ/WEB ALIVE代表安達の無料で参加できるオンラインサロンWEB ALIVE! 地域口コミ数NO1の仕組みと自動集客で新規数3倍!売り上げ200%越えの教科書を参加直後に自動プレゼント中! コチラからサロンをのぞき見!

こんにちは!安達です^^

安達

美容師にとっても、美容室にとっても、価値の見える化は大切なポイントです。しかし、やりすぎてしまうと大変なことに・・・

 

価値の見える化も非常に大切ですが、「対面のお客様」のことに目を向けてみて、

価値の見える化とは何なのか?

どう提供すればいいのか?

など、

美容師としてどうしていくべきかをお話ししていきます!

 

美容室の価値の見える化はやりすぎると危険!

 

 

美容師の価値の見える化って、ご存知ですか?^^

 

まず、価値の見える化とは、平たく言えば「説明」です。

 

自社のサロンや、サービスがどれだけ他と違うのか、

どこがどう優れていて、どんな効果があるのかなどを、全てお話しで伝えるというものです^^

 

例えば価値の見えるかをしていない場合だと、同じものを売っているA店とB店があります。

 

A店は話さず、ほぼ無言での接客を行い、B店では、価値の見える化を行い、

 

自社のサービスの良い所や、続けるとどういった効果があるのかを丁寧に説明していたとします。

 

この状況だと、B店のサービスや技術は、他のA店に比べて「価値」を直接伝えていて、魅力となるポイントをお話しししているので、

A店よりもリピートされやすかったり、次回のメニュー提案や、美容トークへの移行がスムーズに行えるわけです。

 

 

お客様も、同じメニューを受けていても、価値をしっかりと感じることができるほうが、「次にお金を払っても良い」という気持ちになります^^

 

 

しかし、価値の見える化を前面に押し出しすぎると、逆効果になってしまいます。

実際に、お客様の意見としては

 

今、通っている美容院
担当の技術力が素晴らしいので(当方手に負えないくせ毛)お願いしておりますが、

トークが自分の技術の高さがいかに素晴らしいかということばかりでうんざりしています。

裏を返せば自身の無さの現れなのはわかるのですが、お客(私)は慰め係でもないし、

それで通い続けようと思うわけでなし、実力はあるのだからもっと自信を持って堂々としていればいいのに・・・

と言いたいのをずっと我慢しています。

 

と、こういったように思うわけです。

 

うざい美容師と思われないようにするべきこと

 

実際にお客様は、「やめてほしいな・・・」と思う場合ももちろんありますので、

価値の見える化を毎回毎回行ってしまうと、逆効果になるわけです。

 

ただ単純に、「自分(自社サロン)の技術すげーだろ」と言っているように聞こえてしまうわけですね^^;

こうなってしまうと店舗の失客率も上がってしまうので、価値の見える化に制限を付ける必要があります。

 

・お客様のタイプを分析する

お客様のタイプを分析することで、「情報が好き」「情報を求めている」お客様かどうかが分かりますので、

何気ない会話や挨拶から、

4分類に当てはめてお客様のタイプを診断してみましょう。

 

・1メニューにつき価値の見える化は1度にしておく

毎度毎度、魅力を伝えられても、うんざりするだけですので、

1度説明をし、2度目に来ていただいた際にはあえて深い説明はせず、シンプルにお伝えしましょう。

「継続するともっときれいになりますよ~^^」

程度で納めておくといいですね!

 

・1番おススメしたいものに絞って深く説明する

 

全ての技術やサービスにこだわりがあるのはもちろんわかりますが、メニューのたびに説明が入るとしんどくなってしまいます^^;

なので、「説明をする時間を取る」場合は、特にリピート率が高いものや、実感の高いものを説明するときだけにし、

その他のメニューは、施術の合間の美容トークの間に軽く説明してあげるようにしましょう。

 

もちろん、そこでピンときて、情報を求めている場合はきちんと説明してあげてもいいですが、

毎度毎度「説明のためだけの時間」を取ると、受ける側としてはつらいので、要所にしておきましょう!

 

自分の価値を上げる

 

価値の見える化は、サロン内だけではなく、ウェブ上でも行うことができ、

 

特にブログでは、見たい人は続きを読み、そうではない人は去るので、

自然と興味関心が高い方を集客することができます^^

 

自社や自分の価値をみえる化することで、自分が求めている見込み客の集客に活用したり、

集客を自動化していく事ができますね!しかもローコストで^^

 

 

また、自分自身の価値を上げるもう1つの方法として、私の実践しているブログビジネスをかけ合わせる方法があります!

これを行うことで、ブロスから数万円~数十万円の収益が発生することになり、

美容師の給料以上に稼いでくれることも可能です^^

 

実際に、私の運営している中でたった1つのブログで月に30万円以上稼いでくれているブログもありますので、

自分にもし何かあったとしても、収入の心配が減りますし、

 

新しい事業を始める際の資金にも使えるので、こういった複数の収入を持つのは本当に大切です^^

借金のリスクも減りますからね^^

 

もしあなたが私と同じように、サロンの価値の見える化を行う以外に、

自分自身の力でブログで稼いでいきたい!

 

と思っているようであれば、私の公式メルマガの7日間講座を受けてみてください^^

 

ブログで稼ぐための基本や、なぜブログで稼げるのか、実際にブログで稼ぐためにはどうすればよいのかを全てお話ししています!

7日間講座は現在無料で受けることができますので、興味があれば登録しておいてくださいね!

【WEB ALIVE】ファンが集まる経営と自動集客・仕組化のためのオンラインサロン

※icloud、outlook、hotmailでは参加できないので、Gメール等、別のアドレスをお使い下さい。
※登録直後に自動返信メールにて限定プレゼントをお届けしています。
※限定プレゼントは4万円相当,100万円以上の経費削減や自動集客の仕組のメソッドです
※お預かりしたメールアドレスなどのプライバシー情報は厳守致します。
※オンラインサロンWEB ALIVEは、いつでも配信メール内のURLから解除出来ます。

width=
質問やお問い合わせ、依頼などは公式ラインへメッセージをお願いします。