こんにちは安達です!
今回のテーマは、
【仕組みを使うと集客サイトを使う側になれる】
というお話をしていきたいと思います^^
動画はこちらから↓
目次
集客サイトが再来率低いけど辞められない
先日こんなメッセージをいただきました!
要約すると、
【配信を読ませてもらって改めてWEBの大切さを感じました
今の悩みはお店の集客が大手集客サイトに頼りきりで
再来が難しく掲載料金も上がってきているので
集客サイトに頼らずに集客をする仕組みと
再来の仕組みを作っていきたいです】
ということですね!
これに関してですがウチも良いプランを契約してたことがあって、
やっぱり良いプランにすると最初すごく調子がいいんです。^^
ただやっぱり費用対効果だったりコストパフォーマンスのが悪くなっていてしまうので
「これもどうなんかな~」と思ったんですね・・・
今はミニマムなプランに変えて行っています
どんどんランクダウンしていってるんですが
結果的にコストパフォーマンスで見てみると今の方が断然高いんですよね。
仕組みを作ってから、見込みのお客様の数も、ミニマムな今の方がその当時よりも高い、
そういった数字が出せるようになってきています。
どうして安いプランの集客サイトで集客数が増えたのか
プランをミニマムに変えたのに、どうして数を増やせたのかというと、
自分の自社のweb集客に力を入れたことによって出た成果だなと思っています。
なので今回の主張としては
集客サイトのプランを下げて自社の集客を入れることによって、
集客コストってのを下げていくことができるよ!
という主張ですね。これは理由があってですね
実際にやってみると痛感したんですが
やっぱり
掲載料金を上げていけばいくほどぱっと見た感じの数字はすごく上がるんです
上がるんですが、パーヘッドのコストで言うとすごく上がってるんですよね
やっぱり数が多く取れたら
パーヘッドの集客コストは下がっていくべきだと思ってるんですが
やっぱりそれがなかなかうまくいかないので
どんどん掲載料金上がって
パーヘッドのコストも上がっていってしまうので
これはもうイタチごっこになってしまうわけです(汗
また今後、掲載料金がどんどん上乗せになっていたりする、そういった懸念もあるので
早いうちから対策をしておかないとなと思って、自社のweb集客ってものに踏み切ったという感じですね。
他の動画でもアップしてるんですが自社のweb集客ってのを始めて、
その「仕組みはどうやって作ろうか?」って考えた時に
悩みキーワードっていうものを一個大きく作ったんですね。
■こういう悩みの方に来てほしいな
というところを明確にして、それに対して広告をかけてくるというやり方でしてるんですが、そうしていくことによって
最初の入りが悩みから入ってきてるので、
比較的リピート率が上がりやすいという傾向にある状態です。
間口を広げすぎるとより難しくなる
お客様の間口を広く取りすぎてしまうと再来させるのは難しくなってしまうので、
①提供するものをある程度決めて
②属性も決めて
③その状態で自分の価値を提供してあげて
④広告を打っていく
と、非常にいいんじゃないのかなと思っています。
なのでコンセプトから作って、
web広告を始めて集客サイトの掲載プランをミニマムしていくことによって
結果的に悩みキーワードに引き寄せられる方が集まってくるようになるので
再来率も上がりますしパーヘッドのコストを下げれるというところです。
まとめ
簡単にまとめておくと導線さえしっかりりしておけば
ミニマムなプランに
どんどんどんどん下げていったからといって
集客数が少なくなるって事は無いですし、お客様から見て
【このサロンは自分に必要なサロンだ】
と、思ってもらえるように導線作っておけばお客様の数を減らさない状態で
コストを半分ぐらいにカットするということもできるようになっていきます
実際に上記を意識して集客の間口を
・コンセプト
・悩みキーワード
をリンクしたものを広告で自動化したことで、10万円弱で10数人だった集客も、
半分以下の5万円ほどのコストで20人以上を確保することができている例もありますので、参考にしてくださいね。