こんにちは!ヘアデザイナー安達です^^
美容室の業務の一環に、
「ポスティング」というものがありますよね!
ポスティングは、自社のチラシを自分たち自身で配ったり、業者に外注をして各家に投函していく事を言います。
田舎であればあるほど1件1件の家が離れているのでポスティングの効率は悪くなりますが、その分ライバルも少なくなるのでブルーオーシャンになるわけですね。
ではどうやったらポスティングを効率的にできるのか、チラシ配りって本当に効果あるの?
というところを紹介していきます!
目次
美容室のポスティングってなぜするの?
ウチではポスティングは基本的にスタッフ同士で行います。
特にプロモーションを控えているスタッフや、集客が必要なスタッフが
「足を使って」「自分でお客様を集める」という感覚も身に着けてほしいからです。
それをしないと
「お客さんは与えられるもの」
「お客が来て当たり前」という考え方になってしまいます。
もちろんデジタル集客も同時進行で導線を引いているので、入客はどんどんしていけるわけですが
自分の足で確保したお客様ほど、今まで以上に真剣に取り組んでくれるので今でもポスティングは行っています。
(僕自身が同行するときもあります(笑))
自分の足で配るので、効率よく動かないと疲労するばかりです。
「ポスティングは無駄」
や
「チラシ配りなんて意味ない」
と思わないように、時間も範囲も決めておかなければいけません。
美容室で効率的にポスティングをするために必要な事
うちで実践しているポスティングの工程を紹介します。
ます効率的にするために行うことは
・ルートの事前チェック
・円の動きで行動
・複数人での行動(出来れば)
・時間を決める
・範囲を決める
・動いた場所をアナログ地図にマーク
これらです。
ルートの確認の必要性
ルートを事前に確認し、スマホの地図アプリで見ながら動くことで、迷子になったり、配り残しが無くなります
アナログ地図上で大体の目安を付け、簡単にルートを決めておきます。
円の動き
スタート地点からゴールまで、大きな丸を意識しながら動くことで、配りのk氏が無くなり、効率的に配る事ができます。
配りやすい戸建てがあればもちろんさっと配ったりもしますが、
基本的に最初に決めたスタート位置からゴールまでの大まかなルート通りに動きます。
複数人での行動
田舎では特に重宝するのが2人での行動です。
特定のエリアを2人で一気にまいてしまい、別のエリアに移動し、再び開始、
という工程を繰り返します
スタート位置は同じですが、先回りするメンバーと正攻法で進むメンバーを決め、
どこかで落ち合う段取りにしておきます。
時間・範囲を決める
ダラダラ配り続けてもモチベーションも上がりません。
出発前に、
・この範囲をする!
・この時間まででできる範囲をする!
と決めておくことで効率よく、モチベーションを安定させて行動することができます。
まき終わった場所をアナログ地図にマーク
風苦数のスタッフで動く場合、必ずアナログ地図にマークをします。
地域を網羅して配りきることがベストですので、全ての地域に最低1度はまきたいところです。
うちのサロンでは同じ地域に3度同じチラシを撒く。ということを徹底して行った結果
人が動きやすい地域やポスティングをしても効果が薄い地域を特定し、
次回のチラシからは積極的に人が動きやすい地域を狙ってポスティングをスタートさせています。
美容室のチラシ配りって本当に効果あるの?
美容室でポスティングに力を入れているサロンは今現在は少ないのかもしれません。
しかし、効果的なチラシを作ってまいていく事で、
・即効性があり
・見込み客を集客
・高単価での獲得
のどれをもクリアすることができると僕自身は思っています^^
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ポスティングのチラシの種類にもよりますが、
サービス業などであれば0.1%のリターンがあればOKと考えています。
(もう少し高い数値の時もざらにあります)
特にうちでは1.2円のチラシ単価で、1000枚撒いて、
12000円の新規が1人でも獲得できれば、
利益としては十分です。
スタッフに動いてもらったカイがあるというものです^^
スタッフ自身も自分の足でポスティングすることで、
健康的になりますし(笑)
自分の足で確保したお客様には、より一層のサービスで接客させてもらうはずだと思っているので
そういったトータルな部分も含めて、ポスティングは美容室の集客に効果的だと考えています^^
まとめ
美容室のエリアにもよりますが、ポスティング地域を特定し、事前に簡単なルート確認をすることで、効率的にポスティングができるわけですね!
反応率がいいチラシを作れていれば、自然のお客様の客足もこちらに向いてきて、美容室の新規集客が楽しくなっていきます^^
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