どうもこんにちは!安達です!
今回は美容師は現状維持で安定するのかどうか?
というところについてお話ししています^^
僕の意見としては美容師は成長を辞めたら終わりだなと、思っています。
今もプレイヤーとしてやってますが
自分のスキルを高めたいと思って経営の方にシフトしていたわけですね。
時代に合わせて自分のスキルだけをを高めていく、自分の好きな行動を突き詰めていくことによって、結果的にどうなったのか?って言うと
今は最低でも週に2日はゆったりする時間を取っていて
平日も基本的に午後は自由に使えるようにしてます。
自分の好きな趣味として車も楽しんでますね。自分が好きな車に乗って楽しく午後を満喫したりとか、
それも一つの楽しみです。
サロンワークは僕のライフワークの一環なので、常連さんと一緒に
接客をしながら技術をしながら、楽しく過ごしているような状態です^^
これは、今までスキルアップを欠かさずにおこなってきたから、ということに
他ならないと思うんですね。これは動画でお話ししています!
目次
美容師はスキルアップをやめたら終わり
例えばどういうことか。
今まで集客に関して、ポスティングであったりとかタウン誌であったりとか、そういったものが主流だったわけですが
今ではほとんどの方がスマートフォン1台、もしくはパソコン一台で
自分の好きなお店を探せるわけです。
この変化ってすごく大事で、
そこに合わせていかないと、結局自分もちろん、スタッフも不幸にしてしまう可能性があるんですよね。
時代にのっかっていくとか、
トレンドだから、と考えるんではなくて
時代に合わせて、自分も次々と新しいレベルになっていかないと
結果的にどんな仕事しててもどんどん衰退してしまうわけです。
なので、一つの集客媒体にとらわれずに、
自分をスキルアップさせていくことが、
結果的に売上や安定を、長い目を見てサロンを経営していくことに
繋がっていくんじゃないか?と思っています。
ユーザー層が変わる
ユーザー層が変わるからってのも一つポイントですよね!
どんどん自分のサロンのユーザー層でも変わっていきます。
入り口が一つでも、サロン内に入ったら色々なスタッフがいるわけです。
その個性に合わせて来店して継続するお客様の層が変わっていくのは当たり前ですよね!
なので、新しいサービスを取り入れるというのも一つポイントですね!
例えばスタッフの変動や異動があった際にも、一括してお客様に連絡を同時に行えるように管理していたりだとか、
お客様にとってもメリットになるサービスを水面下で配置していくべきですね~。
例えば産休に入った情報。これをきちんと認知していただくことで、「予約電話の際のガッカリ感」をやわらげ、ほかのスタッフに自然と引き継ぐ流れを作ることができます。
産休に入る前にきちんと準備をしておかないと
他のスタッフに引き継ぎが多少できたとして、売り上げもちょっと下がったぐらいで落ち着くこともあるんですが、
結局サロンの情報発信ができていないと、数ヶ月経つと離れていってしまう、ということが増えていくという状況も大いにあるんです。
なのでそうなってからじゃ遅いんですよ。
お客様を自分で一括で管理をするスキル、
新しくどんどん自分のファンになってくれやすいお客さんを集めていく集客のスキルを身につけておかなければいけません!
これは個人でも同じですよね!
スキルアップを辞めたら終わりです。
じゃぁ何を実践するべきか?
僕はこれからは発信が大切だと思っています。
今からどんどんどんどん自分の強豪っていうのがどんどん発信していくような状況になってきます。
その方達は、あなたの顧客を洗いざらいかっさらっていってしまうわけです。
美容室は昔は腕があったら大丈夫!って言われたんですがもうそうじゃないですよね。
結果的に見つけてもらわないと、その腕や魅力っていうのを誰にも知られぬまま終わってしまうことになります。
その反面、もし強豪たちが発信していれば、結果売上も上がったりするわけです。
発信が利益に直結する時代になってきてます。
なので、欠かさずに発信を行っていくべきだと思いますね!
この三つがポイントですね。
自分の得意なことがあるのであればまずは自分で発信した方がいいです。
発信をしておくことで、もし何かあった時にも対処方法として使えるんですね。
自分のファンを自分でちゃんと管理できてるので、自分がまた別のサロンに行ったりしてもファンに対して発信できるのでOKなわけです。
美容室の場合はライバルはみんな腕があるところをしっかりと認識しておかないと
いけないと思っています。
コアなファンというのを集め続けてライバルとは違うしっかりとお客様を確保していくためには発信は欠かせないっていうところですね。
また収入が直結するのもいいところです。
今はもうブログで発信してるっていうこと自体が
集客に結びつくってのももちろんですけど
例えば自分の発信のスキルを活かして広告収入であったりとか
自分のサービスを提供する媒体を作ってマネタイズしていくってのが大切になります。
独立するにしても、別で収入源があるならやりやすいですよね!
今まで美容師だけど発信したことないから。。。
そんなことを言うと今まで発生したことないです~って方もいると思うんですが・・・
発信は継続が命。
最初にスタートを切るかどうかがまず一番重要。
それが出来なければ今後の時代に合わせていけないわけです。
発信するのは最初のスタートが命だと思ってますね。
そして発信をし続けること。
そこができなかったら今後の時代で、なかなかついていけないと思います。
なのでまずはスタートしてみるといいと思います^^
特に個人で美容師をしてるんであれば。
じゃぁどうやって発信していくべき?
どうやって発信していけばいいのかな?と悩んでいるのであれば
僕が運営するオンラインサロン、WEB ALIVEってのがあります。
無料で参加することができるんですが、
そこで参加した時にすぐにお渡しする教科書があります。
この教科書の中に発信方法であったりとか、発信媒体であったりとか
発信の種類について解説してますので
興味があれば参加して受け取ってください^^