コラム

【あれ?】美容室やサロン経営コンサルタントが美容室を経営していない件

 
安達
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どうも!こんにちは!安達です^^

今回は、

美容室コンサルタントが美容室を経営していない件

というテーマでお話ししていきます!

 

美容室コンサルタントって何をするの?

美容室コンサルタントって、結構いるじゃないですか?^^

美容室の売り上げアップ!とか

美容室のブログの書き方!とか

美容室の広告の出し方!とか、

色んな事を教えるコンサルタントの方がいると思うんですが

その中のほとんどが美容室経営してねーじゃん・・というお話です。

 

美容師もして、美容室もしているからコンサルができる

ウサインボルトのコーチは、ボルトより足速くないじゃないか

と言ってしまえばそれまでなんですが、

僕の自論だと、美容師ほどお客様の信頼残高を考える仕事はない、と思っています。

施術も、接客も、営業も、所作も、すべて信頼残高につながるからです^^

 

それを考えながら美容室やってるわけです。

コンサルしている人や、コンサルしている事業が言う事って結構決まっていて、

『「次回の予約どうですか?」って聞くだけで成果上がるのに、美容師さんはしないんだよね』

的な感じです。

もちろんマンパワーで構築するのも大事な時もあります・・・

ただ、地方、田舎で美容室やってますが、やっぱり大事なのは信頼残高。

お客様が「ここにいたい」と思ってくれる事。

その積み重ねを大事にしたいと思っていて

信頼残高を大幅に下げていくよりも

お役様の信頼残高を崩さずに、自分のサロンを覚えていてくれるように仕組み作りをするべきかなと思っています。

 

超超具体的な具体例を出してほしい時

美容師もしてない、美容室もやってない

数字だけを追うコンサルはちょっと苦手です。。

楽しくないですからね~。

そして抽象的すぎるのもニガテです。

 

アドバイスが抽象的すぎると、結果的にマンパワーに頼らざるを得ない、

押し売りチックにならざるを得ないわけで、

その場は上がるけどまた数字が落ちる、なんてことにもなってしまいます。

なので僕自身は、

今までDIYで楽しく構築してきたブログの実績であったり

自社のウェブ広告、リスティングのデータ、

LPの作成の流れ、コンバージョン測定など

全て具体的にお伝えしていくのが信条で、

コンサルティングといっても月に1回とかの対面はナシ、

オールオンラインサポートで、

最初から超実践的にやってもらうことを意識しています。

仕組み作りも「個」の力でやり遂げないといけないからですね~

 

個の力で構築しないといけないのに、

サロンワークに出たこともない、美容室経営やってない、

そんな状態じゃ具体的な事って絶対に伝えられないと思うんですよね・・・

 

やっぱり餅は餅屋。

自分の状況に合わせて、自分のすぐ上に聞くのが一番いいなって思います。

 

もしも困っている人がいるなら

僕自身は、

もしも困っていて、解決できないポイントがあるのであれば

ウチで力添えできる部分があるんであればいくらでもお伝えしたいなって思います。

でも、たとえば技術や話し方って

お客様に合う・合わないって絶対にあると思うんです。

なのでソコを突き詰めていくのではなくて

1つの仕組みを上手く活用して、いろいろな方に取り入れてもらえるようにした方が

お伝えできる幅が広いんじゃないかって思うわけです。

だからこそ、

ファンが集まる経営を、仕組みで支えたいし、

小さな成果をコツコツと続けていけるように仕組み作りしていくのは

取り入れるべきだなと思います。

 

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