こんにちは!安達です!
美容師によっては、軽いノリで、ちょっと「いきってる」感じの美容師さんもいますよね^^;
私はどちらかというと苦手です(笑)
美容室って色々なところに色々なお店がありますよね^^
そして、いろいろなお店にはいろいろな美容師さんがいるので、今回はそんな中でも特に
「軽いノリの美容師さん」ってどうなの?というお話です。
目次
美容師から見るチャラい美容師
実は僕も出張で東京などに行ったときは、現地の美容師さんに切ってもらうこともあるんです^^
そんな時には、知り合いのサロンじゃなく、あえて新規でいろいろなお店でカットやパーマをしてもらうんですが、
改めて美容師さんによって対応や話し方がまるで違う!ということを再認識しました^^;
もともとチャラチャラした人が得意ではないので、もちろん美容師さんでもチャラついた方は苦手でしたね。。
・その場だけ話を合わせている感が凄い
・同じことを何度も聞かれる
・自分の話ばかりされる
と、お客様も嫌だろうな~というパターンがそのまま出ていました。。
美容師の自分が言うのもなんですが、「東京の超有名サロン」にしては、
ずいぶんチャラいな~^^;ということもありました。
美容師からしても、「チャラい美容師だな」と思うことは、大いにあります!
美容室のメンズ客のリピート率アップの方法と単価を上げる方法!トークは必要か?
美容師の軽いノリが苦手なお客様は多い
実際に、美容師の軽いノリが苦手な方の意見もありましたので、ここで参考に見ておきましょう!
美容師全員がそうじゃないと思うんだけど、あの適当な軽いノリが大嫌いです。
裏で何言ってるか知ってるし、施術レベルも安定したところ探すの大変。
大抵最初は手をかけてくれて常連になると、手抜きしてくるのがあからさま。
すぐさまその時は変えてきましたが、今は信頼できる美容師さんに頼んでいて、遠くてもお願いしております。
もちろん、手抜いたらすぐ変えますしね。
美容師からすると、とてもためになる意見ですよね!
お客様のニーズって、これなんですよ^^
技術の安定や、信頼されること。
どれだけトークがうまいかじゃなくて、どれだけ信用していただけるか。
どれだけ「お任せ」させていただけるかを突き詰めていくべきだと思います^^
新規客がリピートしないのは美容師の能力が低下しているから?お客様が本当に求めているものとは
軽いノリのチャラい美容師が変えなければいけない事
これはもう分り切っているかもしれませんが、
ノリが軽くてチャラくて指名がなかなかつかずに悩んでいる美容師さんは、
「接客」をガラっとかえるしかありません!^^
・相手に信頼される接客
・相手が「お任せするね」と言ってもらえるような丁寧さ
これこそが美容師の本質だと私は思っています^^
もちろん、サロンのコンセプトもあるので、そのコンセプトと自分のスタイルがある程度マッチしていれば、さらに良いですね!
しかし、そのサロンのコンセプトと自分がマッチしていない場合は大変ですし、
サロン自体が安定感の無いサロンであれば、いつ閉店してもおかしくない状況になってしまいます。
自分で自分をマネジメントする
自分は「この軽い営業スタイルでいく!」と決めて行動するのであればそれもいいですが、
もしつとめているサロンも軽いノリと勢いで作ったサロンだったらどうしましょう?^^;
経営自体もままならない状態や、人が入ってこない状況になっているとすれば、倒産は目の前ですよね。
そんな状況になったら、どうしますか?
私だったら倒産や自己破産をするサロンでぎりぎりまで勤めたいとは思いません^^;
そのために私は、もしサロンに何かあっても、自分の力で稼ぐ方法を身に着けておきたかったので、
・どこでも取り組めて
・ランニングコストがかからない
・努力の分だけ稼ぐことができる
そんな、ブログビジネスに取り組んでいました。
ブログビジネスを実践し、現在では運営している中の、たった1つのブログが30万円を稼いでいることもあり
生活に余裕も生まれましたし、家族との意時間が増えたり、好きな車も乗れるようになりました^^
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